고객 안내
개인정보처리방침
주식회사 최선장파트너스는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 어떤 정보를 왜 받고 얼마나 두는지 아래에 적었습니다.
1. 수집하는 개인정보
회사는 아래 정보만 받습니다. 주민등록번호는 받지 않습니다.
| 언제 | 받는 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 상담 신청 | 이름, 휴대폰 번호 | 필수 |
| 카카오 로그인으로 회원가입 | 이름, 닉네임, 프로필 이미지, 이메일, 휴대폰 번호 | 카카오에서 동의한 항목 |
| 강의 결제 | 수강생 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 주문 내역, 결제 승인 결과 | 필수 |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | 접속 IP, 접속 기록, 방문 경로, 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 자동 |
결제 카드번호와 계좌번호는 회사가 보관하지 않습니다. 결제창은 KG이니시스·토스페이먼츠가 운영하며, 회사는 결제 성공 여부와 주문 내역만 전달받습니다.
2. 이용 목적
- 상담 신청 접수와 안내 문자 발송
- 회원 확인, 강의 제공, 수강 이력 관리
- 결제 처리, 청약철회·환불 처리
- 문의 응대와 분쟁 처리
- 서비스 이용 통계 분석과 광고 성과 측정
3. 보유 기간
목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 법에서 정한 기간은 그대로 따릅니다.
| 대상 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | — |
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 팔거나 넘기지 않습니다. 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요청하는 경우에만 예외로 합니다.
5. 처리 위탁
| 맡은 곳 | 맡긴 일 |
|---|---|
| KG이니시스·토스페이먼츠 | 결제 처리 |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 보관, 회원 인증 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 |
| 주식회사 솔라피 | 안내 문자·알림 발송 |
| Google LLC | 이용 통계 분석 |
| Meta Platforms, Inc. | 광고 성과 측정 |
6. 국외 이전
| 업체 | 이전 항목 | 국가 | 목적 |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 정보, 상담 신청 내역 | 미국 | 데이터 보관 |
| Vercel Inc. | 접속 기록, IP | 미국 | 웹사이트 제공 |
| Google LLC | 쿠키, 기기 정보, 방문 기록 | 미국 | 이용 통계 분석 |
| Meta Platforms, Inc. | 쿠키, 기기 정보, 방문 기록 | 미국 | 광고 성과 측정 |
서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송되며, 위탁 계약이 끝나면 파기됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 상담 신청과 회원 가입을 하지 않으시면 됩니다. 통계·광고 목적의 자동 수집은 브라우저에서 쿠키를 차단해 거부할 수 있습니다.
7. 파기
보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 이용자의 권리
이용자는 언제든 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다.
9. 쿠키
이용 통계와 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 거부하거나 삭제할 수 있으며, 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 두고 권한을 나눕니다
- 비밀번호는 암호화해 보관합니다
- 관리자 쪽은 로그인한 관리자만 들어갈 수 있습니다
- 접속 기록을 남기고 위조·변조를 막습니다
11. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 강경진 (대표)
- 전화: 010-6758-8121
- 이메일: choi-captain@naver.com
다른 기관의 상담이 필요하면 개인정보 침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)을 이용하실 수 있습니다.
12. 방침 변경
이 방침을 고칠 때는 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용자에게 불리하게 바뀌는 내용은 30일 전에 알립니다.
시행일 2026년 10월 21일